Biện pháp bảo vệ tốt nhất chống lại những kẻ lừa đảo dịch vụ tiện ích đang cố gắng đánh cắp số tiền mà quý vị khó khăn lắm mới kiếm được là gì? Luôn tìm đọc thông tin mới nhất. Với Ngày Nâng Cao Nhận Thức về Lừa Đảo Tiện Ích 19 tháng Mười Một, bây giờ là lúc hoàn hảo để tìm hiểu cách phát hiện và đối phó với những kẻ mạo danh.
Từ tháng Giêng đến tháng Mười, những kẻ lừa đảo đã lấy hơn $96,000 từ khách hàng của Southern California Edison. Mặc dù có suy giảm 62% so với cùng kỳ năm ngoái, nhưng các vụ lừa đảo vẫn không hề chậm lại — chỉ riêng trong năm nay, khách hàng cư dân đã báo cáo 954 vụ và khách hàng doanh nghiệp đã báo cáo 466 vụ lừa đảo.
Những kẻ lừa đảo tiếp tục nhắm mục tiêu vào các doanh nghiệp nhỏ, trong đó nhà hàng, tiệm làm đẹp và làm móng, tiệm sửa xe hơi, phòng khám nha khoa, nhà thờ và các doanh nghiệp bán lẻ thường xuyên bị ảnh hưởng. Bằng cách đe dọa cắt điện ngay lập tức, những kẻ lừa đảo nhắm vào các doanh nghiệp địa phương đang lo bị mất khách hàng.
Bà Peggy, đại diện Quản Trị Thông Tin của SCE cho biết: “Hãy luôn cảnh giác và đừng ngại đặt câu hỏi về bất cứ điều gì có vẻ không đúng. Hãy xác minh để biết sự thật của bất kỳ ai tự nhận là đại diện của SCE bằng cách gọi đến ban dịch vụ khách hàng. Một chút thận trọng sẽ giúp quý vị hoặc doanh nghiệp của quý vị tránh trở thành nạn nhân của gian lận.”
Bất chấp những âm mưu dai dẳng, vẫn có nhiều cách để quý vị có thể phát hiện ra các mánh khóe lừa đảo.
Xác minh tất cả thông tin liên lạc: Hãy cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn hoặc email mạo danh SCE. Nếu quý vị nhận được cuộc gọi và cảm thấy không chắc chắn mình đang nói chuyện với đại diện hợp pháp của SCE, hãy cúp máy và gọi đến ban dịch vụ khách hàng theo số 800-655-4555. Nếu đó là lừa đảo, hãy báo cáo.
Hãy cẩn thận với sự cấp bách: Hãy cảnh giác với những trò lừa đảo xuất hiện trong tin nhắn hoặc từ số điện thoại lạ, thúc giục quý vị phải hành động ngay lập tức. Những kẻ lừa đảo gây áp lực bằng cách nói rằng dịch vụ của quý vị sẽ bị cắt. Hãy dừng lại một chút và nhớ rằng: SCE sẽ không bao giờ yêu cầu quý vị phải trả hóa đơn ngay lập tức.
Phương thức trả hóa đơn an toàn: SCE sẽ không bao giờ yêu cầu trả hóa đơn bằng thẻ quà tặng, thẻ trả trước, mã vạch trả trước của một tiệm bán hàng , tiền điện tử hoặc ứng dụng trả hóa đơn của bên thứ ba. Quý vị có thể trả hóa đơn an toàn bằng năm cách thức được chấp thuận, bao gồm trả hóa đơn trực tuyến tại sce.com, bằng thẻ kỹ thuật số hoặc ví điện tử, qua điện thoại hoặc thư hoặc đến trực tiếp.
SCE cũng khuyến khích quý vị ghi nhớ những lời khuyên để bảo vệ an toàn sau:
- Câu hỏi yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chính qua điện thoại, qua thư, qua email hoặc trực tiếp.
- Xác minh quý vị đang sử dụng kết nối an toàn bắt đầu bằng https://.
- Luôn sử dụng trang mạng của Edison, như sce.com.
Hãy luôn tìm đọc thông tin về các chiêu trò lừa đảo mới nhất bằng cách ghé vào sce.com/scamalert.
