Trong thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng như hiện nay, đáng tiếc là thủ đoạn của kẻ lừa đảo cũng phát triển theo.
Chủ nhà và doanh nghiệp nhỏ đặc biệt dễ bị tổn thương vì kẻ lừa đảo có khuynh hướng nhắm vào những khách hàng sử dụng điện.
Cho đến lúc này của năm nay, chúng tôi đã nhận được gần 1,300 báo cáo từ khách hàng bị những kẻ lừa đảo mạo danh là Southern California Edison nhắm tới. Tổng cộng, họ đã bị lừa đảo khoảng 170,000 Mỹ Kim tiền trả hóa đơn, trong đó trung bình mỗi khách hàng mất $170.
Một trong những trò lừa đảo đang lan truyền là kẻ gọi điện giả danh là đại diện của SCE.
Trong một ví dụ, kẻ lừa đảo tự giới thiệu là “Kevin”, nói rằng đã nhận công việc phải làm, và công việc này cho phép anh ta cắt điện của căn nhà. Anh ta thúc giục khách hàng gọi lại và đe dọa sẽ tháo đồng hồ điện nếu khách hàng không trả tiền ngay lập tức.
Theo bà Penny Yamaguchi, đại diện về Kiểm Soát Thông Tin của SCE, một số kẻ lừa đảo còn nói rằng các đồng hồ điện là của riêng họ và không liên quan đến SCE.
Sau đây là bản thu âm lời nhắn thật qua điện thoại của kẻ lừa đảo:
“Xin chào, tôi là Kevin từ Southern California Edison. Ừm, lý do tôi gọi điện là vì tôi vừa nhận công việc phải làm cho căn nhà của quý vị … (địa chỉ) ở Yucca Valley. Tôi sẽ đến trong vòng 30 đến 45 phút để tháo đồng hồ điện.
Tôi gọi để xác nhận rằng quý vị đã yêu cầu cắt dịch vụ này. Nếu quý vị không yêu cầu điều đó hoặc không biết rằng mình sắp bị cắt dịch vụ, hãy liên lạc ngay với chúng tôi để được tư vấn về dịch vụ sớm nhất có thể theo số ###-###-####, từ 1 đến 2 giờ chiều để nói chuyện trực tiếp với người đại diện. Công việc phải làm số #D41612014. Cảm ơn quý vị.”
Bà Yamaguchi cho biết: “Nếu có ai đó gọi điện và nói rằng họ đến từ SCE, gây sức ép về việc nợ hóa đơn tiền điện, hãy cúp máy ngay lập tức”. “SCE sẽ không bao giờ yêu cầu quý vị trả hóa đơn qua điện thoại. Chúng tôi kêu gọi khách hàng hãy luôn cảnh giác.”
Mặc dù ID người gọi có thể hiển thị SCE, đừng cho rằng điều đó là đúng — tội phạm có thể làm giả số điện thoại.
Trong một vụ lừa đảo khác, một cộng đồng trên mạng gồm các tài khoản mạng xã hội và trang mạng nói rằng họ có thể dạy khách hàng cách tránh trả hóa đơn tiện ích bằng cách trích dẫn luật bảo vệ người tiêu dùng. Những kẻ lừa đảo đang lừa lấy tiền của mọi người bằng cách cung cấp các lớp học trên mạng có thu phí.
Điều này là sai và không có luật nào cho phép khách hàng ngừng trả hóa đơn điện. Nếu làm như vậy, họ có nguy cơ bị cắt điện. Trong trò lừa đảo này, khách hàng được yêu cầu viết chữ “đã trả” trên hóa đơn, gửi đến công ty tiện ích và số dư của họ sẽ bị xóa.
Lời Khuyên Nhanh Để Tránh Bị Lừa Đảo:
- Nếu quý vị nghi ngờ mình đang bị lừa đảo, ghi lại số điện thoại gọi lại, sau đó cúp máy và liên lạc với SCE bằng mẫu đơn báo gian lận này.
- Các công ty tiện ích hợp pháp sẽ không gọi điện bất ngờ cho quý vị để nói về việc cắt dịch vụ, yêu cầu thông tin tài chính hoặc yêu cầu trả hóa đơn.
- Không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân hoặc tài chính của quý vị qua điện thoại, bao gồm mã PIN SCE, trừ khi quý vị là người gọi điện và chắc chắn về danh tính của người nhận.
- Những kẻ lừa đảo thường tạo ra cảm giác cấp bách để gây áp lực buộc quý vị phải đưa ra quyết định vội vàng. SCE sẽ thông báo trước khi cắt điện.
- SCE không yêu cầu hoặc chấp nhận thẻ trả trước (MoneyPak), tiền điện tử (Bitcoin) hoặc ứng dụng trả tiền bao gồm Cash App và Zelle.
Để biết thêm thông tin về cách tránh bị lừa đảo và bảo vệ dữ liệu cho trương mục của quý vị, xin ghé vào sce.com/scamalert.
