Phát triển các kỹ năng tại nơi làm việc để theo kịp sự thay đổi. Tập trung vào sự thành thạo AI và rèn luyện các kỹ năng trong quá trình làm việc. Nâng cao năng lực lãnh đạo, năng lực tự chủ và đạo đức AI, đồng thời chuẩn bị cho đội ngũ của bạn sẵn sàng cho bất kỳ điều gì xảy ra sau AI. Tải báo cáo để tìm hiểu thêm.
Chúng ta đang ở một bước ngoặt sẽ định nghĩa tương lai của việc làm: AI đã phát triển từ một thử nghiệm đầy hứa hẹn thành một yêu cầu bắt buộc trên toàn công ty đối với mọi chức năng, ngành nghề kinh doanh và khu vực địa lý. Nhưng hầu hết đang coi AI như một bộ công cụ cần được triển khai, thay vì một sự chuyển đổi sẽ định hình lại cách thức tổ chức của họ vận hành và phát triển. Những người thành công sẽ không phải là những người chọn đúng mô hình; họ sẽ là những người tái thiết cách mọi người học hỏi, quyết định và lãnh đạo. Trong Báo cáo Xu hướng kỹ năng và học tập toàn cầu năm nay, chúng tôi đưa ra lập luận về các xu hướng chính mà chúng tôi cho là thiết yếu để mọi tổ chức phát triển.
Xu hướng học tập và kỹ năng hàng đầu cho năm 2026:
- Thành thạo AI: Hãy coi AI như một hệ điều hành toàn công ty, chứ không chỉ là một bộ kỹ năng kỹ thuật.
- Học thẩm thấu: Lồng ghép việc học trực tiếp vào quy trình làm việc hằng ngày để phát triển kỹ năng nhanh hơn và hiệu quả hơn.
- Lãnh đạo, đạo đức và năng lực tự chủ: Nâng cao năng lực con người có cùng sự tận tâm như các kỹ năng AI kỹ thuật.
- Kỹ năng thích ứng: Xây dựng các kỹ năng bổ sung giúp đội ngũ chuẩn bị cho AI và bất cứ điều gì xảy ra sau đó.
Thành thạo AI: Phát triển hệ điều hành mới
Hầu hết các tổ chức vẫn nói về “kỹ năng AI” như thể đó chỉ đơn giản là đào tạo nhân viên về công cụ, mã hoặc phân tích dữ liệu. Nhưng thách thức cốt lõi không phải là dạy mọi người cách sử dụng công nghệ. Thay vào đó, đó là việc tái cấu trúc doanh nghiệp để họ có thể trải nghiệm, thử nghiệm và tìm cách tích hợp AI vào quy trình làm việc. Khi đó, bạn sẽ có khả năng thành thạo để xây dựng không chỉ một văn hóa mới mà còn một mô hình vận hành mới, cùng với các hệ thống, nội dung học tập và hành vi mới để liên tục học hỏi từ AI, thích ứng với AI và dẫn dắt thông qua AI.
Ý tưởng và điểm dữ liệu của họ:
- Sự thành thạo về AI không phải là trạng thái có hoặc không, mà đó là một hành trình.
- Ngoài kỹ năng chuyên môn, cần có những kỹ năng bổ trợ để sử dụng thành thạo các công cụ AI.
- Việc nâng cao kỹ năng AI trên nền tảng Udemy đang cho thấy sự tăng trưởng bùng nổ, với hơn 10 lượt ghi danh khóa học AI mỗi phút.
Tải xuống báo cáo đầy đủ để tìm hiểu những kỹ năng nào được nhân viên học nhiều nhất trên Udemy Business. Khám phá kế hoạch hành động của các tổ chức hàng đầu để phát triển sự thành thạo về AI và tìm hiểu cách khách hàng của Udemy đã thành công trong việc nâng cao kỹ năng AI tại tổ chức của họ.
Hòa nhập thực tế giúp phát triển kỹ năng tốt hơn: Kỹ năng áp dụng được mới là kỹ năng hiệu quả
Quan niệm cho rằng việc học diễn ra trong phòng đào tạo, hay thông qua một khóa học chứng chỉ trực tuyến một lần, khó mà thay đổi. Nhưng bằng chứng rất rõ ràng: Các kỹ năng được duy trì tốt nhất khi chúng được rèn luyện, điều chỉnh, áp dụng và tinh chỉnh trong công việc và các dự án thực tế. Khi khoảng thời gian biến đổi cần thiết của các kỹ năng hiện tại đang giảm dần và tốc độ của các kỹ năng mới cần thiết trong doanh nghiệp tăng nhanh, việc tìm ra cách để tiếp thu và nắm vững các kỹ năng nhanh hơn là vô cùng quan trọng.
Ý tưởng và điểm dữ liệu của họ:
- Môi trường “học bằng cách thực hành” giúp tăng cường cả sự tự tin và năng lực.
- Học bằng cách làm và thực hành theo ngữ cảnh giúp giảm thiểu sự cản trở trong quá trình phát triển kỹ năng, nhưng điều này lại khác nhau đối với kỹ năng kỹ thuật so với kỹ năng thích ứng.
- Phát triển có sự hỗ trợ của AI mang lại trải nghiệm học tập nhập vai tốt hơn thông qua việc học tập cá nhân hóa trong từng khoảnh khắc và phản hồi.
- Gần 300 khách hàng doanh nghiệp của Udemy đã tạo ra hơn 950 hoạt động Nhập vai trong ba tháng kể từ khi ra mắt sản phẩm, cho phép nhân viên thực hành các kỹ năng thích ứng trong bối cảnh cụ thể và nhận phản hồi về hiệu suất của họ.
Tìm hiểu thêm về tầm quan trọng của việc học thông qua các tình huống thực tế và hiểu rõ hơn về những gì các tổ chức hàng đầu đang làm để tích hợp việc học trực tiếp vào công việc trong báo cáo đầy đủ. Đọc nghiên cứu điển hình về một khách hàng của Udemy đã nâng cao kỹ năng AI cho 90% nhân viên của họ bằng cách học tập trong quy trình làm việc.
Cần nâng cao kỹ năng lãnh đạo, đạo đức và năng lực chủ động ở quy mô lớn.
Các tiêu đề báo chí thường tập trung vào AI như một yếu tố gây rối loạn kỹ thuật, nhưng phản ứng của con người mới là yếu tố quyết định thành công hay thất bại của hầu hết các cuộc chuyển đổi. Khi các công ty theo đuổi sự trưởng thành của AI, sự lãnh đạo mạnh mẽ và năng lực chủ động của nhân viên sẽ trở thành những yếu tố nhân lên sức mạnh thực sự. Chuyển đổi sang AI không chỉ là cải thiện năng suất và đẩy nhanh quy trình mà còn là việc các nhà lãnh đạo trao quyền cho nhân viên, cung cấp cho họ các điều kiện, cơ hội học tập và khả năng thử nghiệm để xây dựng sự tự tin và sáng suốt.
Ý tưởng và điểm dữ liệu của họ:
- Các nhà lãnh đạo đóng vai trò then chốt trong quá trình chuyển đổi AI bằng cách ủng hộ và làm gương về các hành vi đúng đắn liên quan đến việc nâng cao kỹ năng AI.
- Nhân viên cần có sự chủ động trong việc triển khai AI, nhưng họ cũng cần các kỹ năng để đánh giá bối cảnh rộng hơn mà họ đang triển khai.
- Việc cung cấp các thông số đạo đức và chiến lược rõ ràng để tuân theo là điều cần thiết để các tổ chức có thể đáp ứng nhu cầu của tất cả nhân viên.
- Có một khoảng cách giữa tầm quan trọng của lãnh đạo đối với quá trình chuyển đổi AI và việc nhân viên nghĩ rằng lãnh đạo của họ đã sẵn sàng cho điều đó:
- 88% nhân viên được Udemy khảo sát đồng ý rằng lãnh đạo hiệu quả là yếu tố then chốt cho sự thành công của các sáng kiến AI trong tổ chức, nhưng chỉ 48% tin rằng các nhà quản lý của họ đã sẵn sàng cho kỷ nguyên AI.
Tải xuống báo cáo đầy đủ để tìm hiểu các tổ chức hàng đầu đang làm gì để chuẩn bị cho ban lãnh đạo và hỗ trợ nhân viên sẵn sàng cho AI, đồng thời khám phá cách một khách hàng doanh nghiệp của Udemy đã sử dụng chương trình lãnh đạo để cải thiện sự nhanh nhẹn, khả năng phục hồi và khả năng cạnh tranh của đội ngũ nhân viên.
Kỹ năng thích ứng để giúp đội ngũ chuẩn bị cho AI và bất cứ điều gì xảy ra sau đó
Ảo tưởng cuối cùng cần phá vỡ chính là quan niệm cho rằng chuyển đổi sang AI là đích đến. Đây có thể là thay đổi sâu sắc nhất trong cuộc đời làm việc của chúng ta, nhưng sẽ không phải là thay đổi cuối cùng. Trên thực tế, AI chỉ đơn giản là sự thay đổi mới nhất và dễ thấy nhất trong một chuỗi dài những đột phá mang tính chuyển đổi. Lợi thế cạnh tranh thực sự là khả năng thích ứng lâu dài, được thúc đẩy bởi những gì Udemy hiện gọi là kỹ năng thích ứng.
Ý tưởng và điểm dữ liệu của họ:
- Kỹ năng thích ứng cho phép nhân viên duy trì sự linh hoạt và phản ứng nhanh nhạy trong bối cảnh thay đổi liên tục.
- Những kỹ năng này bổ sung cho kỹ năng AI và tăng cường năng lực cho mọi người để vượt trội trong một thế giới do AI dẫn dắt.
- Khả năng thích ứng không chỉ là một đặc điểm cá nhân mà còn là một năng lực của tổ chức.
Hãy xem báo cáo đầy đủ để tìm hiểu những kỹ năng thích ứng hàng đầu là gì, những kỹ năng nào nhân viên đang học được nhiều nhất trên Udemy Business và những gì các tổ chức hàng đầu đang làm để chuẩn bị cho tương lai sau AI.
