CẬP NHẬT: Đã tìm thấy cách sửa. Xem bài đăng thứ ba bên dưới để biết các bước sửa lỗi này. Tôi tin rằng điều này sẽ ảnh hưởng đến bất kỳ ai sử dụng máy tính bảng Android có tài khoản trẻ em.
-Bài đăng gốc như sau-
Như tiêu đề đã nói, tôi không thể đăng nhập vào Messenger Kids trên máy tính bảng mới của con trai tôi. Nó hoạt động hoàn hảo trên điện thoại của vợ tôi. (tài khoản Messenger Kids của nó được liên kết với tài khoản của cô ấy). Nếu bạn đã gặp phải vấn đề này, vui lòng cho ý kiến về những gì đã hiệu quả với bạn!
Tôi sẽ ghi lại những gì tôi đã thử ở đây và (hy vọng, cuối cùng) những gì sẽ sửa nó. Tôi đã thử những điều được đề xuất trong các luồng khác về chủ đề này nhưng không có kết quả.
Các bước:
-
Bắt đầu: Messenger Kids được cài đặt trên thiết bị. Không có ứng dụng FB nào khác trên đó
-
cố gắng đăng nhập, sử dụng email của vợ làm tài khoản người giám hộ. Nó gửi mật khẩu tạm thời cho cô ấy qua SMS. Tôi nhận được nó tốt và nhập nó. Tôi nghĩ, nhưng không chắc chắn, thông báo bật lên tiếp theo là gì đó như “bạn cần đăng nhập tại facebook.com” (cách diễn đạt có thể hơi sai) hoặc cần được phê duyệt.
-
Trong ứng dụng FB trên điện thoại của cô ấy, tôi thấy thông báo cho phép thiết bị. Tôi nhấn nút ‘cho phép’.
-
Không có gì xảy ra trên máy tính bảng. Khi tôi cố gắng đăng nhập trên máy tính bảng một lần nữa, tôi nhận được kết quả tương tự như trước. Tôi thử lại với mã gửi đến email. Nó chấp nhận mã nhưng đưa ra cùng một thông báo trong cùng một vòng lặp. Tôi phải ‘phê duyệt’ thiết bị trong ứng dụng FB hơn 6 lần
-
Sau một số lần thử, nó bắt đầu báo cáo rằng mật khẩu tạm thời được gửi qua email hoặc SMS là sai hoặc thậm chí không gửi nó đến SMS. Dường như nó vẫn gửi đến email của cô ấy mà không gặp vấn đề gì nhưng bây giờ luôn báo cáo mã đã nhập là không chính xác (tôi khá chắc chắn rằng tôi đã nhập nó chính xác).
-
đợi đến sáng hôm sau và cố gắng đăng nhập vào Messenger Kids bằng tên người dùng/mật khẩu của vợ tôi. Nó không báo lỗi nhưng đưa ra cùng một thông báo “Bạn cần đăng nhập tại facebook.com” Tôi có thể thấy các thông báo phê duyệt trên điện thoại của cô ấy nhưng, một lần nữa, việc phê duyệt chúng không có tác dụng gì.
Những điều khác đã thử: (được đề cập trong các luồng khác là có ích, nhưng không hiệu quả với tôi)
-
Xóa bộ nhớ cache/dữ liệu
-
Cài đặt messenger thông thường (người lớn) trên thiết bị. Tôi có thể đăng nhập vào tài khoản này bằng tài khoản của vợ tôi
-
Tôi có thể đăng nhập vào tài khoản Facebook của cô ấy thông qua trình duyệt Chrome trên máy tính bảng. Tôi cũng đã thử ‘phê duyệt’ các thông báo để cho phép Messenger Kids ở đây, nhưng nó không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào.
Máy tính bảng:
-
Máy tính bảng đang chạy trên tài khoản google dành cho trẻ em và tôi là người giám hộ trên đó.
-
Máy tính bảng là “OnePlus Pad 2” mới
