Câu trả lời:
Chào bạn,
1. Để đề nghị mất sổ hay tờ rời, bạn có thể thực hiện thủ tục cấp mất sổ theo 2 cách sau:
Thứ nhất, bạn có thể thực hiện thủ tục cấp mất sổ, tờ rời BHXH trên ứng dụng BHXH số – VssID qua 4 bước.
Bước 1: Đăng nhập tài khoản VssID bằng mã số BHXH và mật khẩu do cơ quan BHXH cấp.
Bước 2: Tại trang Quản lý cá nhân, chọn Dịch vụ công.
Bước 3: Chọn Cấp lại sổ BHXH không thay đổi thông tin.
Bước 4: Tích chọn nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính và nhập địa chỉ cụ thể.
Thứ hai, bạn có thể thực hiện thủ tục cấp mất sổ, tờ rời tại cơ quan BHXH.
Theo Văn bản hợp nhất số 2525 ngày 15/8/2023 của BHXH Việt Nam thì để làm thủ tục cấp lại sổ BHXH do mất, người lao động chỉ cần lập tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (Mẫu TK1-TS).
Nếu bạn đang làm việc thì nộp tờ khai trên cho đơn vị, nơi mình đang làm việc hoặc nộp cho cơ quan BHXH.
Nếu bạn đang bảo lưu thời gian đóng BHXH hoặc đã được giải quyết hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH đề nghị cấp lại, điều chỉnh nội dung trên sổ BHXH thì nộp cho cơ quan BHXH trên toàn quốc.
Nếu nộp hồ sơ giấy, bạn có thể đến cơ quan BHXH để nộp hồ sơ trực tiếp, hoặc gửi hồ sơ qua dịch vụ bưu chính cho bộ phận một cửa của BHXH khu vực/BHXH cấp huyện.
Ngoài ra, hiện thủ tục xin cấp lại sổ BHXH đã có thể thực hiện trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Bạn có thể truy cập vào cổng tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn để nộp hồ sơ trực tuyến.
2. Về nội dung nhưng trên app VssID lại hiện thiếu mất năm 2022 và 2023
Bạn vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin, mã số BHXH của bạn hoặc liên hệ số điện thoại đường dây nóng: 02388.689.333 để được hỗ trợ.
BHXH khu vực VII trả lời để bạn được biết.
