VỀ VIỆC TRA CỨU THÔNG TIN CHI TIẾT CUỘC GỌI TRONG THÁNG
Kể từ tháng 11/2011, VNPT Tiền Giang chính thức ngừng in bảng kê chi tiết các dịch vụ điện thoại cố định, Gphone, Vinaphone trả sau.
Quý khách có nhu cầu xem, tra cứu, in, lưu trữ bảng kê chi tiết, vui lòng đăng nhập với tên đăng nhập và mật khẩu được cung cấp trên hóa đơn, hoặc gọi số máy miễn cước (073)800126 để biết thêm thông tin.
Quý khách có nhu cầu nhận bảng kê chi tiết bằng giấy, VNPT Tiền Giang sẽ hỗ trợ in và cung cấp tại các điểm giao dịch của VNPT Tiền Giang khi chính chủ thuê bao đến các điểm giao dịch yêu cầu.
Các dịch vụ tra cứu:
» Tra cứu cước nóng: Quý khách có thể tra cứu cước thông tin các dịch vụ điện thoại cố định, GPhone trong tháng chưa đến kỳ phát hành hóa đơn. Quý khách gọi vào số 800126 sau đó bấm phím số 2 để chọn tra cứu cước.
» Cước chi tiết: Quý khách có thể tải bảng kê tổng hợp tiền cước viễn thông hàng tháng của tối đa 3 tháng (kể từ tháng phát hành hoá đơn gần nhất). Đồng thời khách hàng cũng có thể tải bảng kê tổng hợp từng máy và chi tiết điện đàm hàng tháng.
Tra cứu hóa đơn điện tử: » Quý khách vui lòng truy cập Tại đây
HƯỚNG DẪN TRA CỨU CƯỚC
Bước 1: Quý khách nhập Tên đăng nhập và Mật khẩu (VD: Tên đăng nhập TGG01021887 cho trường hợp thuê bao là Cố định-Gphone; Tên đăng nhập là 0917141018 đối với trường hợp thuê bao là Vinaphone trả sau) .
Đối với thuê bao di động trả sau của VNPT Tiền Giang, để biết mật khẩu, Quý khách có thể soạn tin nhắn:
MM, gửi 8188
Bước 2: Nhập ký tự trong hình bên dưới (VD: fvp9vy ký tự này không phân biệt chữ hoa chữ thường, Quý khách vui lòng nhập tất cả là chữ thường).
Bước 3: Chọn Đăng nhập
Lưu ý:
Khi đăng nhập báo lỗi “Tên đăng nhập hoặc mật khẩu không hợp lệ. Vui lòng nhập lại“, Quý khách vui lòng kiểm tra lại:
+ Mật khẩu phải chính xác, có phân biệt chữ hoa chữ thường.
+ Chương trình gõ bàn phím, chuyển từ kiểu gõ dấu tiếng Việt sang tiếng Anh.
Khi đăng nhập báo lỗi “Nhập mã bảo vệ không đúng. Vui lòng nhập lại” Quý khách vui lòng kiểm tra:
+ Quý khách nhập lại các ký tự theo hình bên dưới (không phân biệt chữ hoa chữ thường, Quý khách vui lòng nhập chữ thường)
+ Trường hợp báo lỗi này liên tục Quý khách vui lòng thoát khỏi trình duyệt web sau đó vào tra cứu cước lại
» TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN CHI TIẾT
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ các điểm giao dịch của VNPT Tiền Giang hoặc gọi số (073)800126.
VNPT Tiền Giang hân hạnh phục vụ Quý khách.
